admin

van digitaal kanaal naar digitaal bedrijf
Klantgericht digitaliseren

Van Digitaal Kanaal naar Digitaal Bedrijf

De verschuiving in digitalisering die nu plaatsvindt bij B2B bedrijven is fundamenteel: organisaties transformeren van een digitaal kanaal naar een digitaal bedrijf.

Om die modulaire transformatie te versnellen, werken organisaties steeds vaker met innovatiemethoden zoals Design Thinking, Breakthrough Thinking en Systems Thinking. In dit stuk laat ik zien welke methode past bij welk type vraagstuk.

vergrootglas | klantgericht digitaliseren
Klantgericht digitaliseren

Marktgerichte business planning: de sleutel tot groei in volwassen markten

Van budget planning naar business planning. Bedrijven die plannen baseren op marktanalyse en klantgedrag, leggen de basis voor duurzame groei – juist in volwassen markten.

Waar veel organisaties vervallen in kostenbesparingen of prijsdruk, ligt de sleutel juist in beter begrijpen waar de markt écht naartoe beweegt. Daarvoor heb je data nodig: over klantgedrag, over concurrentie, over kanaalontwikkeling. Door die inzichten te vertalen naar acties kun je ook in een stabiele of krimpende markt groeien door marktaandeel te winnen.

digital-transformation
Klantgericht digitaliseren

Digitale transformatie – een reis zonder eindpunt

Volgens “De Dikke Van Dale” is transformatie een omvorming of gedaanteverandering. Dat suggereert een eindpunt. Digitale transformatie is geen traject dat je eenmalig doorloopt en afrondt. Het is een voortdurende reis, die organisaties helpt hun klantwaarde te vergroten, concurrentievermogen te versterken en groei te versnellen. Het is een manier om marktgedreven groei te versnellen door slim gebruik van data en digital.

Scroll naar boven